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温州泰基钢业有限公司诚信为本的经营理念服务至上的信用,将在售前、售中、售后进行一条龙服务,力求让用户100%满意。
 1、采购阶段:泰基钢业公司愿为用户提供各种技术咨询,并提供有关技术资料,不锈钢管的产品样本、资质证书、产品制造标准等。特殊要求材质的不锈钢无缝管产品,可以定制样品,对于用户来电、来函及来人询价访问以及到本公司进行现场考察指导。公司将热情接待将提供一切方便,并提供各种资源资料。
2、生产阶段:产品合同签定后,公司对订单的生产计划安排从原材料采购、每个班组的生产流程记录,都备案存档。欢迎用户派员到我司实行监督。对用户方人员提出的意见,我公司将积极配合改进,重要工程订单成品检测欢迎用户邀请第三方参与共同检验。
3、交货阶段;产品发货,公司负责为用户联系运输车辆,及时了解运输情况通知用户及时接货清点核对,随车提供产品质量证明书及货物发运单。由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法。如有发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行处理。
4、售后服务;在用户使用不锈钢无缝管过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内做出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费服务,解决问题;假如经过双方确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而不能继续使用时,我公司负责包换、包退。如果在不锈钢无缝管产品质量上发生分歧或难以确定,须经权威机构检验,而检验结果认定不合格时,我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用,包括取样费、运输费、装卸费和检验费。产品的质量保证期为安装调试结束后一年.

销售经理:李经理   手机:15355935292    电话:0577-86638028  
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